[ 起動できないとき・登録についての FAQ ］
-- 「11/9 EverQuest II Known Issues」

●WindowsVISTA使用時、StationLauncherを使った場合の問題
正常にパッチが当たらない場合、 管理者権限でステーションランチャーを起動してください。

●WindowsVISTA使用時、StationLauncherではないランチパッドを使った場合の問題
■[TECH] Windows Vistaを使用して場合に起こるDownload Cancelledエラー
ランチパッドでダウンロードがキャンセルされる場合(以下カスタマーサポートから)
Windows Vistaにはゲームプレイに影響をもたらすため変更を行わなければならないいくつかのセキュリティー設定がインストールされているので、下記のステップを全て行ってください。

セクション1：アドミニストレーターとして実行する

1. ゲームのアイコンを右クリックしプロパティをクリックする。
2. 互換性タブをクリックする。
3. “互換モードでこのプログラムを実行する”にチェックを入れXPサービスパック2（XP Service Pack 2）を選択する。
4. “このプログラムをアドミニストレーターとして実行する”を選択する 。
5. 適用をクリックする 。
6. ゲームのアイコンを右クリックする 。
7. “アドミニストレーターとして実行する”をクリックする 。


セクション2：User Access Control (UAC) の回避

1. アドミニストレーターのアカウントにログインしていることを確認する。
2. ゲームフォルダーに行く (通常は c:\program files\sony\ にゲームのフォルダーが含まれています) 。
3. ゲームフォルダーを右クリックしプロパティをクリックする。
4. セキュリティータブをクリックする。
5. 編集ボタンをクリックする。
6. 全てのユーザー名またはグループの許可（Allow）がチェックされているかを確認する。
7. 拒否にチェックが入っていないことを確認し、OKをクリックする。

以上のステップを行ってもまだダウンロードエラーメッセージがランチパッドに表示される場合には、テクニカルサポートまでご連絡ください。

■[EQ2] Vistaでの日本語入力(以下カスタマーサポートから)
Vista で日本語入力を行うには言語設定をMicrosoft IMEに設定すると、ゲーム内で日本語入力が可能となります。ゲーム内でAlt + ~ を同時に押すことで日本語入力が可能となり、再度Alt + ~ を同時に押すと英語入力に変換されます。言語設定のMicrosoft IMEへの変更方法は下記のリンクを参考にしてください：Windows Vista: Microsoft IME

●グラフィックの表示がおかしい（画面がちらつく・テクスチャーが壊れる/伸びる・透明等）
ビデオカード の Driver を最新のものにしてください。大抵は改善します。
使用しているメーカーのHPにいき、ダウンロードしてください。
・nVidia
＋ GeForce ( 3 ・ 4 ・ FX ・ PCX ・ 6xxx )
・ATi
＋ Radeon （8500 ・ 9xxx ・ x300/x600/x700/x800 )

●Geforceだけど起動しない
MX100/200/400/420/440/460 では「Vertex と Pixel Shader機能」が使えません。
上記のカードでは起動できません。
「Supported Video Card」から確認してください

●起動しない
DirectX 9.0cが必要です。（Directx 9.0b 以前のバージョンでは動きません）
こちらからダウンロードしてください。
＋DirectX 9.0c 対応 ビデオカード を使っていたとしても、 Driver が対応できていない場合があります、
＋使用している ビデオカード の Driver を最新のものにアップデートしてください。

●画面の解像度設定及びカラー階調(Color Depth)
ゲームとデスクトップの設定はどちらも「32ビットカラー階調 (32bit color depth)」にする必要があります。
画面の設定を[ True Color (32bit)] にしてください。
・例：OSがＸＰの場合は
・「スタート」→「コントロールパネル」→「デスクトップの表示とテーマ」→「画面の解像度を変更する」→画面の色を選択し「３２ビット」にする

●GU52以降、読み込みバーが中央に出て強制終了する
EverQuesrII\paksフォルダにある「patch.vpk」ファイルを削除してください。

●キャラクターセレクトロード中に止まる
ソフトウェア型のファイアーウォール ( ノートン等) が作動していると通信がとまります、
「ALT + TAB」で一時的にWindowモードにして、ソフトウェア型のファイアーウォール を設定してください。

●以下のエラーが出て起動できない
−<verify>c:\live\eq2\framework\core\device\src\DirectX9 Render
−Device.cpp(844)EverQest II requires DirectX 9.0c.
上記全てを試してもこのエラーがでる場合は、
ChipSetに付いてくるNvidia製セキュリティーソフトが原因のようです。
Nvidia製セキュリティーソフト["nVidia Firewall"]をアンインストールし、再起動してください。

●クライアントがクラッシュする、プレイ中すぐに落ちてしまう
カスタムUIを使っている場合は外してください。
それでもクラッシュするならば、設定ファイルが壊れている可能性があります。
−eq2_recent.ini
−eq2_default.ini
−EverQuest2.exe
−eq2.ini
−（エバークエスト２フォルダ内）\cache\（フォルダ内ファイルすべて）
−（サーバー_キャラクター名）_eq2_uisettings.xml (あれば.iniファイルも)
−（ステーションネーム）_characters.ini
−eq2_broker_searches.xml
上記のファイル全てを削除後、新たにダウンロードし、バックアップ等から復帰せず「/load_uisettings」も使わず、他キャラクターからの設定の読み込み画面もとばし再設定してください。
バックアップから復帰した場合、たとえそれがほかのキャラクターで正常に動作している場合でも、クラッシュの原因になることがあります。

●キャラクター変更後にクライアントがクラッシュする
ゲーム内ボイスチャットを繋いだままキャラクターを変更するとクラッシュすることがあります。ボイスチャットを一度切断してキャラクターを変更した後つなぎ直してください。
また、ログファイルの書き込みや読み込みに失敗するとクラッシュすることがあるようです。
・ログファイルが「読み取り専用」（エクスプロラーの右クリックからプロパティで確認）になっている場合外してください。
・ログファイルのログが壊れていることがあります、その場合は削除してください。
−ログファイルはエバークエスト2フォルダ下「log」フォルダ内の「eq2log_キャラクター名.txt」です

●プレイをはじめて10分後に落ちてしまう
・起動後10分後に何らかの常駐プログラムが作動し、それが原因で落ちている場合があります。常駐ソフトを外してみる、スパイウェアの検索と削除、を、試してみてください。
・ステーションアクセスを使い、同じアカウントで同時に複数のゲームにログインした場合、10〜15分後に自動的にログアウトしてしまいます。
・青いエラー画面になる場合は、ハードウェアに問題がある、または十分にスペックを満たしていない、電力が足りていない等が考えられます。（ナレッジベース：１０分ほどゲームをすると画面が青くなってしまいます)

●以下のエラーが出てクライアントがクラッシュする
−<verify>c:\live\eq2\framework\core\devices\src\Directx9RenderDevice.cpp (4549)
−Directx Error (D3DERR_INVALIDCALL)
バッグやインベントリーを開くなど、プレイ中にこのエラーがでる場合は、
オプションを開き、「表示」＞「パフォーマンス」から「グラフィック解像度」を 0.700以上に設定してください。