[ アカウントについての FAQ ］
■アカウントについては『カスタマーサポート ナレッジベース』で最新の回答を検索するか、または、
■『My ページ』にログイン後、カスタマーサービスにメールで質問することをおすすめします。
■([メールで質問]に対する回答は、メールで来るのではなく、『My ページ』で閲覧できます。）
契約情報の詳細確認や変更、アカウントキーの登録は｢Station.com：マイアカウント｣で行えます。
-アカウント作成とFAQ
-Stationネームやパスワードを忘れたら
-カスタマーサポートへ問い合わせる際のFAQ
-GMへの連絡方法
●アカウントステータスが「暫定アクティブ」になっている
・暫定アクティブは１〜２週間ほどで自動で解除されます、ただしその期間中はアカウントの変更や解約ができなくなるようです。
[
カスタマーサポート ナレッジベース−アカウントが暫定アクティブとなっています。なぜですか？]
グローバルコレクトでお支払いの場合、グローバルコレクトからSOEへの課金が完了するまで多少時間がかかる場合があります。課金が完了次第アクティブとなります。暫定アクティブによって、プレーヤーのアカウントの経歴、及びプレイに支障はありません。
●アカウントステータスが「暫定終了」になっている
・上記、暫定アクティブと同じく１〜２週間ほどで自動で解除されます、ただしその期間中は解約状態となり、ログイン、アカウントの変更や課金登録ができなくなるようです。
[ 再課金時の登録URL ]( 課金情報で表示されるボタンのうち [修正] を選ぶ )
https://secure.station.sony.com/eq2/accounts/station/jp/station_select_lp.vm
【 参考 】：「暫定終了」ステータスのアカウントの再度課金における不具合？
●Webmoneyを追加登録したが日数が追加されない
現在使用している日数分を使い切った後、アカウントに次の登録分日数が表示されます
【 参考 】：
ウエブマネーで更新したんだけど日数が増えないんです
●課金プランをクレジットカード＜＞Webmoneyで変更する手順
登録情報や課金期間の変更を行うためには以下の手順にしたがってください。
1．エバークエストIIを起動し、EverQuest(R) II ユーザー利用規約およびソフトウェア使用許諾書に「同意します」をクリックします。
2．Stationネームとパスワードを入力します。
3．「マイアカウント」ボタンをクリックします。
4．「課金情報」内の「登録情報の照会/変更」を押します。
5．「契約情報の詳細」内の「登録情報の変更」をクリックします。
6．クレジットカードまたはWebMoneyから、支払方法を選択します。
7．利用するStation Playersのオプションを選択します。一つも利用しない場合は、いずれのチェックボックスもチェックを入れないでください。
8．EverQuest(R) II ユーザー利用規約およびソフトウェア使用許諾書に同意します。
9．課金情報を入力します。
10．「進む」を押します。
11．支払額の確認ページから、更新した登録情報を送信します。
いずれの支払方法でも、課金期間が終わると同時に次の金額が請求されます。課金期間が終了するまで、エバークエストIIをプレイし続けることができます。30日間の無料期間中にエバークエストIIを解約した場合でも、料金が請求されることなく、無料期間が終了します。無料の30日間を経過した後に支払われた料金に対して補償が行われることはありません。
＜注意＞
グローバルコレクトをご利用の場合は、課金が完了するまで多少時間がかかる場合がありますので、暫定アクティブのからアクティブになるのを待つ必要があります。
いずれの支払方法でも、課金期間が終わると同時に次の金額が請求されます。課金期間が終了するまで、エバークエストIIをプレイし続けることができます。30日間の無料期間中にエバークエストIIを解約した場合でも、料金が請求されることなく、無料期間が終了します。無料の30日間を経過した後に支払われた料金に対して補償が行われることはありません。
まで
